Climb Tune（以下、「当方」といいます。屋号：Climb Tune）は、当方の提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）における、お客様および関係者（以下、「ユーザー」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の取得と利用目的）

当方は、本サービスにおいて、主に以下の目的のため、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、利用いたします。

取得元取得する情報利用目的
お問い合わせフォーム氏名、メールアドレス、電話番号、企業/団体名、お問い合わせ内容1. ユーザーからのお問い合わせやご相談への対応と、これに伴う連絡のため
2. 当方サービスに関する資料送付や情報提供のため
無料相談予約フォーム氏名、メールアドレス、電話番号、企業/団体名、相談内容3. 無料相談の日程調整、リマインド、および円滑な相談実施のため
サービス提供過程業務に関連する情報（機密情報を含まない）4. 契約の履行、サービスの提供、および関連する事務手続きのため

上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前にユーザーの同意を得ることとします。

第3条（個人情報の第三者への提供の制限）

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第4条（個人情報の安全管理）

当方は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第5条（アクセス解析ツールの使用）

当方ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービスの改善のために、Google Inc.が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。

Google Analyticsは、Cookieを利用してユーザーの情報を収集していますが、これは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

第6条（法令、規範の遵守と見直し）

当方は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止）

ユーザーご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合、当方は本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。

[作成日：2025年 11月 27日]